Melhores Momentos SIPAT INTEGRADA CPFL 2011

Crescer

O Grupo crescer oferece consultoria na área educacional, empresarial e pessoal.

Nossos serviços são direcionados a públicos especifico atendendo a necessidade individual de cada um.

Oferecemos palestras, cursos, treinamentos, seminários ,consultoria empresarial,educação continuada Sipat e outros.

Counseling Educacional

A metodologia do Counseling:

O Counseling no campo educativo e psicopedagógico.

Na escola cada vez mais cresce a necessidade, por parte dos professores, de compreender melhor as características do seu trabalho, especialmente no contexto das relações interpessoais: professor / aluno, professor / professor, professor / pais e compreender a respeito das várias dificuldades resultantes dessas relações. Em outras palavras, o professor é chamado diariamente, para tratar e gerenciar as dificuldades que surgem do trabalho educacional, e quase nunca encontra apoio para esclarecer suas dúvidas e com quem compartilhar suas observações dai a necessidade de uma supervisão de equipe feita pelo Counseling.

A relação educativa, na verdade reflete os elementos emocionais e afetivos, que são a base para uma aprendizagem eficaz, e sem o qual, não haveria um crescimento emocional e cognitivo do próprio aluno. É preciso ser atento a esse material trazido por cada individuo.

Como afirmado por Carl Rogers (Rogers 1970), o crescimento do indivíduo é o resultado da interação com o meio ambiente e particularmente com os outros objetos de conhecimento significantes.

Isso pode nos ajudar a entender melhor: o que pode ser mais significativo que a figura de um professor?[...] além do cultural e habilidades técnicas típicas de sua disciplina, há um educador exige-se ser facilitador da aprendizagem "(Vinella, 2000 p.158).

Muitos dos problemas de aprendizagem e comportamento, na escola, nascidos de estados interiores de desconforto dos alunos ,  resultam em conflitos que tornam a vida de uma classe em luta pelo poder  contínuo. Muitas vezes, na raiz desse comportamento está a necessidade de ser ouvido e acolhido. É aqui que o aconselhamento educacional, proporciona recursos valiosos em termos de ferramentas para a comunicação, pode e deve fazer diferença na situação real.

O Counseling Psicopedagógico tem a forma de entrevista propondo que a pessoa reflita como um instrumento indispensável para tornar-se consciente das suas limitações e recursos pessoais. Seu objetivo é detectar os obstáculos e as habilidades necessárias para alcançar o desenvolvimento do bem-estar no ambiente em que vivem. Torna-se funcional, portanto, na promoção de processos de comunicação, de novas atividades e interações sociais entre as pessoas.

 O Counseling é uma metodologia centrada no que é desenvolvido através de uma relação de ajuda. "A relação de ajuda estabelecida entre um cliente em necessidade e um profissional, de habilidades e conhecimentos específicos reconhecidos, para ajudar e cuidar de outra pessoa." (Miglionico 2000, p. 111) Entre as necessidades cria-se um espaço especial, com suas fronteiras relacionais no qual os processos de mudança são promovidos.

 O indivíduo, grupo ou o sistema é, portanto campo de atuação e intervenção ativa, cuja tarefa do Counseling não é a de resolver os problemas, mas de mapear e identificar os problemas dando suporte para facilitar a identificação dos recursos que devem ser usados para a resolução dos mesmos, ajudando também o desempenho educacional o autoconhecimento e a melhora de qualidade de vida.

Baseado na Bibliografia: a cura di Enzo Catarsi “Competenze didattiche e professionalità docente” - Baronti Cristina “L’orientamento scolastico: modelli, metodologie e strumenti”.

http://www.girolamoasta.net/?p=582



Conheça o que é “counseling” e como ele pode ajudá-lo alavancar sua carreira

Tanto a terminologia quanto a função é desconhecida pela maioria das pessoas. Entretanto, é uma peça fundamental para nos auxiliar na trajetória profissional.

O executivo é muito solitário no que se refere a sua carreira. Muitas vezes não tem com quem trocar ideias sobre seus projetos. Notadamente se tiver algum entrave na esfera do psicológico. Isto vale para todas as idades. Desde o ingresso no mercado de trabalho, nas escolhas de curso, até na troca de emprego, mudanças de rota, aposentadoria, etc.

Um Counselor é um profissional experiente, de preferência com alguma experiência e/ou formação em psicologia clínica, que vai compartilhar ideias, sugerir caminhos e ajudá-lo a tomar decisões assertivas sobre a sua carreira.

Não é só isso, mas todos nós já escutamos em algum momento: ‘Fulano é tão competente, estudou tanto, mas não encontra lugar no mercado de trabalho porque é “bom demais”’. Ou, fulano não passa nos testes, dinâmicas profissionais, ou ainda, não “passa da fase da entrevista”, precisa ainda aprender os segredos dos headhunters.

Nós, que estamos do “outro lado”, o lado dos contratantes, muito freqüentemente nos deparamos com pessoas maravilhosas, preparadas, e que, na ocasião de uma entrevista, por exemplo, temos a impressão de que está escrito na testa delas: ‘pelo amor de Deus não me arrume nada de responsabilidade para fazer!’. Após curto diagnóstico, podemos constatar que, por exemplo, a pessoa em questão passou por uma experiência muito traumatizante na última empresa, gerando um problema na esfera do emocional. Auto-sabotagens como conseqüência do inconsciente governando nossas ações, são mais comuns do que imaginamos quando o assunto é carreira.

Um profissional experiente, como é o caso dos Counselors, consegue auxiliar estas pessoas a abrandar de forma significativa estas ansiedades, colocando essas inquietações à margem para que vislumbrem novos caminhos a percorrerem com maior facilidade.

Histórias de vida, sua contextualização em novas perspectivas, favorecendo não só nossas escolhas, mas novos comportamentos são muito mais importantes do que podemos imaginar. Mudar é tão difícil, que na maioria das vezes nos parece mais cômodo pôr a culpa dos nossos fracassos no mundo, no chefe e na empresa.

Procurar por um processo de counseling pode não só ajudá-lo identificar as suas facilidades, mas, nas suas dificuldades e armadilhas do inconsciente. Através de atendimentos individuais, você poderá confrontar-se com suas dificuldades profissionais e assim, proporcionar um autoconhecimento, para que tenha orientações específicas que muito podem contribuir com o seu crescimento.

Conhecer suas habilidades e ter foco no direcionamento profissional, com certeza atalha, e muito, processos profissionais baseados em ensaios e erros.

http://noticias.admite-se.com.br/empregos_nacional/template_interna_noticias,id_noticias=38922&id_sessoes=310/template_interna_noticias.shtml

Counseling de Carreira

O Counseling é um processo de mapeamento de oportunidades e caminhos para o desenvolvimento de carreira do profissional já estabelecido no mercado, e também pode ser executado com enfoque nosjovens que desejam iniciar sua jornada profissional  de acordo com seu real potencial e de forma planejada. Counseling em dois formatos: para o profissional (pessoa física) que busca compreender efetivamente qual é sua carreira e como definir e atingir as metas relacionadas à mesma, ou para empresas pessoa jurídica) que busquem identificar se seu quadro de talentos está adequadamente posicionado pelo conceito de identificação funcional. Em uma conjuntura econômica onde, cada vez mais, se exige dos profissionais alta qualidade em suas habilidades comportamentais, competências técnicas, resultados efetivos e longas jornadas de trabalho, a adequação do indivíduo em uma função que lhe garanta auto realização terá, como consequências naturais, tanto o sucesso pessoal como o da organização, em função da alocação da “pessoa certa no lugar certo no momento certo”, resultando em benefícios  para toda a sociedade. O processo de Counseling da é conduzido por profissionais experientes com formação específica, conhecimentos aprofundados em comportamento humano, orientação de carreira e mercado de trabalho. Isto possibilita um diagnóstico real e assertivo, baseado na compreensão do momento de carreira do profissional ou estudante, bem como a elaboração das estratégias mais eficientes para dar continuidade ao seu desenvolvimento, de forma a acelerar o seu processo de evolução técnica e humana. Benefícios para o profissional: ·         Identificação de potencialidades pessoais e profissionais ·         Melhoria no direcionamento de carreira ·         Alinhamento de competências e objetivos de carreira ·         Melhoria na qualidade de vida e saúde emocional do profissional ·         Intensificação da performance ·         Aumento da produtividade de seus talentos ·         Desenvolvimento da resiliência e da capacidade de superar desafios Benefícios para empesa contratante: ·         Visão da empresa como socialmente responsável ·         Maior equilíbrio na vida dos profissionais ·         Garantir um clima organizacional produtivo e saudável ·         Assumir o controle efetivo de sua realização pessoal e profissional

O TREINAMENTO FOI ÓTIMO, MAS NÃO CONSIGO APLICAR!

É muito comum encontrarmos participantes de Seminários de Desenvolvimento Gerencial dizendo um tempo depois do programa:

“O treinamento foi ótimo, eu aprendi muito. Mas meu dia-a-dia me sufoca e não consigo aplicar quase nada do que aprendi!”

Uma grande parte dos participantes consegue por seus próprios recursos colocar em pratica o que aprendeu. Mas, uma parte simplesmente não atinge estes resultados, permanecendo estagnados em seus comportamentos usuais e impedindo assim o retorno do investimento feito.

Por que acontece isto?

Estes participantes geralmente têm dificuldades pessoais em determinadas áreas, que os impedem ou dificultam em colocar em prática o que aprenderam. Por exemplo:

Nas comunicações é muito comum a pessoa ter medo de falar em público, de se sentir inadequada em suas mensagens, de esquecer o que iria falar, de se atrapalhar na condução de tema, de se expor frente aos colegas, subordinados, chefias ou de perder o controle da situação. Estes medos se aplicam tanto para uma palestra para centenas de clientes de uma empresa, como para uma apresentação ao Conselho de Administração ou até uma simples reunião semanal com alguns subordinados.

Nas empresas é necessário que os líderes ajustem seus estilos a cada situação, com naturalidade. Uma pessoa excessivamente “coração”, terá dificuldades em ser mais assertivo com seus subordinados na hora de estabelecer metas e cobrar os resultados, assim como chefes demasiadamente duros, serão verdadeiros “tratores” passando por cima das pessoas ao seu redor.

Para o trabalho em equipe, pessoas individualistas precisam desenvolver maior sensibilidade às necessidades dos outros membros da equipe. Outros excessivamente centrados no bem estar dos outros esquecem de seus posicionamentos individuais.

Sentimentos de amargura e ressentimentos são comuns quando a relação de confiança foi quebrada, dificultando ou quase impossibilitando o trabalho conjunto, se estes aspectos não forem tratados. Muitas resistências a mudar são uma retaliação a atos percebidos como negativos.

Se a pessoa é muito ansiosa, isto se reflete em todas as áreas de sua atuação profissional e pessoal, criando ao seu redor um clima de instabilidade e insegurança. Este é um fenômeno moderno, muito ligado à cobrança de fazermos tudo muito rápido. Ninguém está livre de tempos em tempos passar por momentos de ansiedade, mas isto se torna um problema se for um estado constante: um pouco de ansiedade é positivo, melhorando o nosso desempenho, mas em excesso, a ansiedade tem efeitos destrutivos no comportamento.

Outras áreas de dificuldades pessoais que colocam muitos num atoleiro paralisante: crises de carreira, medo de perder o emprego, sentimentos de ter sido tratado sem o devido respeito, excesso de carga de trabalho, rebaixamento da auto-estima, medos generalizados, desmotivação, baixa qualidade de vida, falta de integração entre trabalho e família, falta de serenidade, doenças físicas ou emocionais, etc.

É claro que muitas vezes não foi construída adequadamente a conexão entre o Workshop e a realidade do dia-a-dia dos participantes, criando uma verdadeira “ilha da fantasia”. É possível que o participante encontre também discrepância entre o que foi falado e as práticas empresariais, não havendo exemplos ou incentivo a aplicar o que aprendeu.

As dificuldades pessoais ocorrem com tanta freqüência, que na maioria dos casos são um forte obstáculo na aplicação dos conceitos e ferramentas tratados num Seminário.

Como resolver esta situação? Como eliminar estas barreiras e incentivar as pessoas a mudarem seus comportamentos?

O Counseling individual é a solução que melhor integra benefícios e custos. É uma intervenção extremamente eficaz, consistindo num atendimento personalizado para os participantes melhorarem suas áreas de dificuldade. O Counseling é conduzido em entrevistas que são um misto de um ombro amigo, de um ambiente seguro onde a pessoa pode falar de suas dificuldades, de orientações específicas e de um local onde as alternativas podem ser debatidas sem receio de críticas. É, enfim, um recurso que leva ao crescimento profissional e pessoal, onde a empresa e o profissional ganham.

Para o sucesso do Counseling, é preciso que a pessoa queira enfrentar e resolver suas áreas de dificuldade, bem como a empresa esteja disposta a investir nesta mudança. Ele vai mostrar a real situação da pessoa, seus potenciais e limitações, vai construir a visão do que alcançar, avaliar as possibilidades de atingir os resultados e priorizar as alternativas de ação. No Counseling não se dão conselhos. Antes, é conduzido de forma a que a pessoa possa ter uma visão ampliada de seu momento.

O Counseling é uma abordagem inovadora que integra as pessoas e a empresa na busca da saúde, competência e crescimento. Em geral, com algumas poucas reuniões, o participante tem o fortalecimento pessoal para ele mesmo agir e transformar seu comportamento, com um impacto imediato em seu trabalho e em sua vida pessoal. Em casos de dificuldades mais profundas, poderá ser necessário um trabalho mais extenso. O Counseling disponibiliza às pessoas um “personal trainer emocional”, ajudando a transformar aprendizagem em ação concreta.

Para o sucesso da empresa é necessário que os executivos e profissionais-chave estejam equilibrados e energizados, para poderem desempenhar com excelência os seus papéis. O Counseling é um caminho rápido e eficaz para isto.

http://www.guiarh.com.br/pp58.htm

Ferramentas de counselling

Existem vários conceitos de Counselling. Resumidamente, counselling é transmitir ao aluno ou formando as ferramentas e competencias necessárias para que possa tomar as decisoes certas na escolha do seu caminho profissional e de vida.

O ponto de partida do Modelo Pedagógico potenciador de Empowerment consiste em assumir que durante o processo de aprendizagem existem momentos críticos que deverao ser acompanhados evitando deste modo desmotivaçoes precoces ou desistencias irreversíveis.

Deste modo, é possível preventivamente tomar medidas necessárias por forma a diminuir estes momentos problemáticos e a evitar o drop out.

http://www.toolkit.secondchance.boie.pl/national/pt/3/

Sobre Counseling

   “Conheça-te a ti mesmo”, uma frase que nasceu com a filosofia e que parecendo tão simples poucas vezes paramos pra pensar.
   O Counseling parte desta premissa, mas também tenta orientar às pessoas a se conhecer atendendo que se espera dela nos diferentes âmbitos nos quais se desenvolve porque, seguramente, não se espera o mesmo quando exerce um rol de pai, de filho, de amigo, de empregado, de chefe ou de político.
   Se além de conhecer as características gerais e estruturais da personalidade, tratamos de refletir sobre nós em concordância com o que os outros esperam, é muito provável que possamos definir qual será a melhor atitude que nos identifica com dito rol, nessa circunstância. Este é o ponto de partida para melhorar e mudar as atitudes.
   Se falarmos do rol de líder, será necessário analisar com discernimento quais e como são as atitudes que se esperam para ser reconhecido como líder natural.
   Se além de observar a mim mesmo, pergunto a outras pessoas como me vem, e comparo o que se espera que faça com o que faço realmente, é provável que encontre diferenças. Então, trabalharei sobre elas.
   Como se trata de atitudes, modificá-las não é uma tarefa simples. Requer de tempo e esforço. Mudar de atitude significa mudar de hábitos.
   Qualquer teoria dirá que para mudar de hábitos se requer estar consciente de um ato e repeti-lo dia a dia até transformá-lo em algo espontâneo e natural.
   Servirá como exemplo lembrar quando nos mudamos, quando nos casamos ou, mais evidente, quando tivemos um filho no âmbito pessoal. Lembrar uma mudança de trabalho, de horário de trabalho, ou mudança de posto no trabalho.
   Nestes casos, a mudança de hábitos é obrigatória e forma comportamentos diferentes. Às vezes, requer esforços e outras coisas que nos surge naturalmente, nos gratifica. Isto depende da estrutura de personalidade de cada um.
   A metodologia de Counseling induz, com temáticas e métodos preestabelecidos a mudar atitudes orientadas ao rol que exercemos. No caso do líder, o orientam a desenvolver atitudes esperadas dele.
   Nos auto avaliar e pedir a opinião dos demais é a base para descobrir quais são as condutas que se esperam da função que exerço. Como líder natural, devo desenvolver hábitos que me identifiquem como tal, condutas de acordo ao rol que exerço e atitudes que melhorem minha qualidade de líder, então, não necessitarei de um cargo atribuído para ser respeitado e reconhecido como líder.  
   Todo este processo requer de uma série de exercícios que não se brindam em nenhuma universidade nem em nenhuma carreira. Simplesmente é questão de conhecer a si mesmo.

Gloria Cassano
Diretora Gloria Cassano & Associados

Tradução – www.suamente.com.br – Aprenda mais sobre sua mente!
Fonte: http://www.arearh.com/coaching/counseling.htm

Counseling empresarial; quando procurar um?

O counseling faz-se necessário quando:

1. Os profissionais estão fora de flow, isto é, existem tensões evidentes na relação entre as pessoas, suas capacidades e as demandas do ambiente. Tensões no sentido de decisões adiadas, perdas com custos ou desperdícios, algum tipo de sofrimento, por stress, por apreensão mais profunda. Também forte apatia e mau uso do julgamento podem estar presentes. Pessoas fora de flow em geral são o reflexo de alguma distância maior entre complexidade do trabalho e capacidade das pessoas.

2. Quando há conflitos de valor, de expectativas. Em geral envolvem questões que afetam novas decisões em torno de carreira, futuro e melhor uso das capacidades potenciais.

3. Novas decisões estão sendo procuradas por parte da pessoa. Isto pode refletir um momento particular, onde as questões estão além do desempenho.

4. Pode haver questões comportamentais específicas, como auto-gerenciamento de particularidades da personalidade, como agressividade, egocentrismo, arrogância, inacessibilidade, interferência, que podem ter causas num outro plano pessoal, nem sempre acessível ao gestor.

5. Quando um conhecimento especializado é fundamental para reverter um padrão comportamental.

6. Quando alguém, por uma promoção, pode não antever ou compreender especificamente o escopo de seu trabalho.

7. Quando novas decisões de carreira estão sendo consideradas.

O gestor é a peça fundamental no desenvolvimento. Porém, há casos em que o gestor não tem as habilidades de conseling. É uma oportunidade interessante para alguém externo atuar como counselor e desenvolver novas tecnicas com gestores, fazendo com que estes completem suas bases de habilidades.
Formar a liderança  potenciliza os resultados do papel gerencial.
O gestor pode não ter habilidades específicas. Mas isto pode ser desenvolvido.
Porém, é contra a natureza essencial do gerenciamento retirar do gestor a responsabilidade por este papel.
Do ponto de vista do liderado, ações combinadas de counseling podem ter alto valor agregado. Enquanto o processo de coaching busca reverter às dificuldades de desempenho, o de counseling facilitará o desenvolvimento de insights.

Muitas vezes, questões de desempenho são explicadas e superadas por reflexões acerca da história pessoal e por sua contextualização em novas perspectivas, favorecendo novas escolhas. Uma visão retrospectiva como também uma contextualização em relação ao futuro farão enorme diferença.
Nesse aspecto, o tenho uma atuação diferenciada do mercado, por possibilitar o diálogo sobre algumas estimativas de capacidade potencial futura - no longo prazo - muito distinta do foco centrado em competências de outras instituições. Em geral, as pessoas em counseling mostram que conhecem muito bem suas competências. Porém, pode faltar-lhes perspectiva ou recursos para uma reflexão motivadora acerca do tamanho de ambiente em que querem atuar e com qual grau de turbulências estarão confortáveis. Sempre há aprendizado importante nos processos. Ninguém muda sem o próprio consentimento.  Counseling esta fundamentads num profundo interesse e respeito entre as partes.
Maturana (2000) centra essa discussão em torno das "relações sociais". Seus instigantes comentários incomodam. Para ele, o que caracteriza as relações sociais é o compartilhamento de emoções que trazem em si o interesse por cuidar e conviver legitimamente, uns com os outros. Fala do amor, sem incorrer nas questões mais espirituais. O amor biológico, do qual nós dependemos. Segundo ele, somos seres amorosos e adoecemos quando se interfere com o amor em qualquer idade. Ele diz que não vemos isto porque entendemos a dinâmica biológica e confundimos o que acontece com um ser vivo em seu viver com o que parece acontecer nele a partir do que vemos em sua relação com seu ambiente. Confundimos o ser com o aquilo que imaginamos que seja a reação do ser às suas experiências. Em sua linha de raciocínio, nem todas as relações humanas são de mesma classe, pois ocorrem sob emoções distintas. Relação social tem a ver com mútua aceitação. A partir daí, contrapõe: relações políticas não são relações de trabalho nem, também, relações sociais, porque relações políticas e sociais ocorrem sob emoções diferentes entre si e diferentes da emoção que define o trabalho. No trabalho relacionamo-nos sob a emoção da obrigação; nas políticas há as emoções do engano, da manipulação; nas relações sociais estamos na confiança e no respeito mútuo. A cooperação ocorre nas relações sociais, não nas relações de domínio e sujeição. Implicam confiança mútua e ausência de manipulação ou instrumentalização das relações. Portanto, relações sociais quebram a manipulação quando esta aparece.
Esse é o grande desafio para os processos de coaching gerenciais: trazer as relações para o âmbito das relações sociais, onde há confiança mútua e possibilidade de crescimento.
Referências: Stamp, Gillian. Material interno do Bioss International e Instituto Pieron. Maturana, H; e outros. Formação humana e capacitação.

O que é Counseling? Visão Geral

Significado de Counseling e Counselor:

São palavras internacionais com um significado próprio, e estes devem permanecer.

O que é Counseling?

“O Counseling é um proceso extremamente focalizado, em tempo limitado e específico. Através do diálogo e interação pessoal que ajuda as pessoas a resolverem ou controlarem os problemas e obterem resultados da forma mais racional possível, de acordo com a capacidade de cada individuo.”

O Counseling é um processo de interação entre duas pessoas, counselor e cliente, cujo objetivo é aquele de habilitar o cliente a tomar uma decisão em relação a escolhas de caráter pessoal: é um conjunto de habilidades, atitudes e técnicas para "ajudar a pessoa a ajudar-se", partindo do pressuposto de que uma pessoa já tem em si os recursos necessários, propõe-se criar as condições para fazê-las emergir.

O nascimento oficial do Counseling se da nos anos cinqüenta do século XX, nos Estados Unidos, e nos anos setenta na Europa, em particular na Inglaterra, seja como serviço de orientação, seja como instrumento de suporte nos serviços sociais e no voluntariado.
Foi com Carl Rogers que adquiriu as características que hoje lhe são próprias, de "colóquio centrado sobre o cliente", em que a atenção do Counselor é focalizada sobre a pessoa antes de o ser sobre o problema, sobre a qualidade do relacionamento humano.

Sobre o Counselor:

Counselor: é o profissional que é habilitado na pratica técnica de Counseling.

O Counselor não é um psicólogo mas  tem um bom conhecimento da personalidade humana.

O Counselor é um profissional altamente qualificado com grande capacidade de ajudar as pessoas em todos os níveis de sua vida emocional, educacional e profissional. Um profissional que é capaz de suportar adequadamente um relacionamento com alguém que expressa questões emocionais, pessoais e particulares significativas. Para se tornar um Counselor é necessário muito estudo e formação academica, que garante ao Counselor superação das tendências do ego para exercer o Counseling em base própria, sem preconceitos ou rígides, formação esta realizada na Europa e Estados Unidos, sendo exigido o grau de mestre para obter esta qualificação.

Campo de atuação:

Em teoria, não há nenhum campo de competência para o Counselor. Se considerarmos o papel do Counselor como a pessoa que facilita o desenvolvimento e a utilização do potencial já existentes no cliente, ajudando-o a superar os problemas de personalidade que o impedem de  se expressar plenamente e livremente no mundo. Imediatamente se percebe que isso pode acontecer em qualquer contexto, de fato, segundo a orientação profissional que recebe, o Counselor afim de melhorar as relações interpessoais nos contextos apropriados, com treinamento específico trabalha dentro da comunidade em geral: hospitais, escolas, universidades, empresas, comunidades religiosas, etc. A  intervenção do Counselor é centrada para resolver o conflito de cada individuo, na angústia existencial ou emocional que afeta a vida plena e criativa, por outro lado pode ser inserido como facilitador do diálogo entre a estrutura e o empregado. A intervenção do Counselor pode ser definida como a capacidade de fornecer orientação e apoio a indivíduos ou grupos, promovendo o desenvolvimento e utilização do potencial do cliente .

Então  teremos, varias abordagens de acordo com a necessidade:

• aconselhamento individual de casal, família, grupo;
• orientação educacional;
• aconselhamento empresarial (pequenas, médias e grandes empresas)
• aconselhamento sexológico (relacionado com o casal e as diferentes orientações sexuais ou de violência e abuso sexual )
• aconselhamento para pessoas nos estágios avançados de doenças (AIDS, câncer)
• Etc.

Atuação do Counselor por áreas:

Counselor no âmbito  educacional:

 Presta apoio aos alunos de todos os níveis, do ensino fundamental ao ensino universitário, trabalhando para promover o sucesso educacional, pessoal e social. Ajudando os alunos a avaliar as suas habilidades, interesses, talentos e personalidades para desenvolver metas realistas e carreiras. São realizadas sessões de avaliação de aptidão e outros métodos para avaliar e aconselhar os estudantes. Muitas vezes o Counselor trabalha com alunos que têm problemas de desenvolvimento social e de aprendizagem, ou outras necessidades especiais. O Counselor observa o Estudante durante a aula e atividades lúdicas e conversa com seus pais e professores para avaliar os pontos fortes do Estudante, problemas ou necessidades especiais. E em conjunto com professores e administradores, se certificar de que o currículo aborda tanto o acadêmico e as necessidades de desenvolvimento dos estudantes. O Counselor em todos os níveis ajuda os estudantes a compreender e lidar com os problemas sociais, comportamentais e pessoais. O Counselor enfatiza o aconselhamento preventivo para melhorar a vida pessoal e social dos estudantes, para proporcionar aos estudantes os conhecimentos básicos necessários para lidar com os problemas antes que se agravem.

Counselor no âmbito profissional ou de carreira:

Oferece aconselhamento sobre a carreira do cliente fora do ambiente escolar. Seu foco principal é ajudar as pessoas com as decisões sobre a carreira. O Counselor no âmbito profissional explora e avalia a educação do cliente, a formação, a história do trabalho, os interesses, as habilidades e os traços de personalidade. Ele pode pedir ao cliente testes de aptidão e de desempenho para ajudar o cliente a tomar decisões sobre a carreira. Ele também trabalha com o cliente para desenvolver as suas competências, auxiliando-o a procurar e encontrar emprego. Além disso, o Counselor no âmbito da carreira presta apoio às pessoas que a perderam o trabalho, ajuda o cliente a lidar com estresse no trabalho ou outros problemas de transição de carreira.

Counselor no âmbito da reabilitação:

Ajuda pessoas com necessidades especiais lidar com a vida pessoal, social e profissional ele orienta o cliente com necessidade especial, física ou emocional resultante de defeitos congênitos, doença ou enfermidade, acidente ou outras causas. Ele avalia os pontos fortes e as limitações do indivíduo, aconselhando sobre sua vida pessoal e profissional, oferece suporte ao gerenciamento de caso, formação profissional para a colocação no mercado de trabalho. O Counselor faz entrevistas com suas famílias, escola e avaliar os relatórios médicos, conversa com médicos, psicólogos, fonoaudiólogos e empregadores para determinar as capacidades e habilidades do indivíduo. Ele desenvolve programas de reabilitação individual. Estes programas incluem frequentemente o treinamento para ajudar o indivíduo a desenvolver habilidades de trabalho e fornecer oportunidades para a integração na comunidade. O Counselor na reabilitação é treinado para reconhecer e ajudar a diminuir as barreiras culturais e sociais. O Counselor na reabilitação trabalha para aumentar a capacidade da pessoa para viver de forma independente.

Couselor no âmbito da saúde mental:

Ttrabalha com indivíduos, famílias e grupos para abordar e tratar os transtornos mentais e emocionais e para promover a saúde mental. Ele é treinado em uma variedade de técnicas terapêuticas utilizadas para abordar questões tais como depressão, ansiedade, dependência e abuso de substância, impulsos suicidas, estresse, trauma, baixa autoestima e tristeza. Ele também ajuda com trabalho e respeito à carreira, as decisões educacionais, os problemas de saúde mental e emocional e problemas de relacionamento. Além disso, ele pode estar envolvido na sensibilização da comunidade em atividades de mediação. Alguns se especializam na prestação de serviços de saúde mental para os idosos. Counselor na saúde mental muitas vezes trabalha em estreita colaboração com outros especialistas em saúde mental, como psiquiatras, psicólogos clínicos, assistentes sociais, enfermeiras psiquiátricas, etc.

Counselor e o distúrbio de comportamento e dependência química:

Ajuda as pessoas que têm problemas com álcool, drogas, jogo e transtornos alimentares. Aconselha os indivíduos para ajudá-los a identificar comportamentos e problemas relacionados à dependência. O aconselhamento pode ser feito individualmente, mas frequentemente é feito em um grupo e podem incluir o aconselhamento de crise, o aconselhamento diário ou aconselhamento semanal. O Couselor é treinado para ajudar no desenvolvimento de programas de recuperação personalizado, que ajudam a estabelecer comportamentos saudáveis e proporcionar estratégias para enfrentar os problemas. Frequentemente, este Counselor também vai trabalhar com os membros da família que são afetados pela dependência de seus entes queridos. Trabalha com a comunidade e realiza programas de extensão que visa prevenir a dependência e educar o público. O Counselor é capaz de reconhecer como o vício afeta a pessoa e aqueles em torno dele ou dela.

Counselor e a família (casamento):

Aplica as teorias dos sistemas familiares, princípios e técnicas para abordar e tratar os transtornos mentais e emocionais. Ao fazer isso, eles modificam percepções e comportamentos das pessoas, melhoram a comunicação e o entendimento entre os membros da família, e ajudam a prevenir crises familiares e individuais. Ele pode trabalhar com o indivíduo com a família com o casal ou com grupos. O Couselor, em relação ao Casamento e a família, tem uma abordagem diferenciada do Counseling tradicional, porque menos ênfase é colocada em um cliente identificado ou conflito psicológico interno. O foco é a visualização e compreensão dos sintomas de seus clientes e interações no seu ambiente existente. O Counselor na família e no casamento também pode fazer encaminhamentos adequados aos recursos psiquiátricos, realizar pesquisas, ministrar cursos e promover o desenvolvimento humano e as relações interpessoais.