Ferramentas de counselling

Existem vários conceitos de Counselling. Resumidamente, counselling é transmitir ao aluno ou formando as ferramentas e competencias necessárias para que possa tomar as decisoes certas na escolha do seu caminho profissional e de vida.

O ponto de partida do Modelo Pedagógico potenciador de Empowerment consiste em assumir que durante o processo de aprendizagem existem momentos críticos que deverao ser acompanhados evitando deste modo desmotivaçoes precoces ou desistencias irreversíveis.

Deste modo, é possível preventivamente tomar medidas necessárias por forma a diminuir estes momentos problemáticos e a evitar o drop out.

http://www.toolkit.secondchance.boie.pl/national/pt/3/

Sobre Counseling

   “Conheça-te a ti mesmo”, uma frase que nasceu com a filosofia e que parecendo tão simples poucas vezes paramos pra pensar.
   O Counseling parte desta premissa, mas também tenta orientar às pessoas a se conhecer atendendo que se espera dela nos diferentes âmbitos nos quais se desenvolve porque, seguramente, não se espera o mesmo quando exerce um rol de pai, de filho, de amigo, de empregado, de chefe ou de político.
   Se além de conhecer as características gerais e estruturais da personalidade, tratamos de refletir sobre nós em concordância com o que os outros esperam, é muito provável que possamos definir qual será a melhor atitude que nos identifica com dito rol, nessa circunstância. Este é o ponto de partida para melhorar e mudar as atitudes.
   Se falarmos do rol de líder, será necessário analisar com discernimento quais e como são as atitudes que se esperam para ser reconhecido como líder natural.
   Se além de observar a mim mesmo, pergunto a outras pessoas como me vem, e comparo o que se espera que faça com o que faço realmente, é provável que encontre diferenças. Então, trabalharei sobre elas.
   Como se trata de atitudes, modificá-las não é uma tarefa simples. Requer de tempo e esforço. Mudar de atitude significa mudar de hábitos.
   Qualquer teoria dirá que para mudar de hábitos se requer estar consciente de um ato e repeti-lo dia a dia até transformá-lo em algo espontâneo e natural.
   Servirá como exemplo lembrar quando nos mudamos, quando nos casamos ou, mais evidente, quando tivemos um filho no âmbito pessoal. Lembrar uma mudança de trabalho, de horário de trabalho, ou mudança de posto no trabalho.
   Nestes casos, a mudança de hábitos é obrigatória e forma comportamentos diferentes. Às vezes, requer esforços e outras coisas que nos surge naturalmente, nos gratifica. Isto depende da estrutura de personalidade de cada um.
   A metodologia de Counseling induz, com temáticas e métodos preestabelecidos a mudar atitudes orientadas ao rol que exercemos. No caso do líder, o orientam a desenvolver atitudes esperadas dele.
   Nos auto avaliar e pedir a opinião dos demais é a base para descobrir quais são as condutas que se esperam da função que exerço. Como líder natural, devo desenvolver hábitos que me identifiquem como tal, condutas de acordo ao rol que exerço e atitudes que melhorem minha qualidade de líder, então, não necessitarei de um cargo atribuído para ser respeitado e reconhecido como líder.  
   Todo este processo requer de uma série de exercícios que não se brindam em nenhuma universidade nem em nenhuma carreira. Simplesmente é questão de conhecer a si mesmo.

Gloria Cassano
Diretora Gloria Cassano & Associados

Tradução – www.suamente.com.br – Aprenda mais sobre sua mente!
Fonte: http://www.arearh.com/coaching/counseling.htm

Counseling empresarial; quando procurar um?

O counseling faz-se necessário quando:

1. Os profissionais estão fora de flow, isto é, existem tensões evidentes na relação entre as pessoas, suas capacidades e as demandas do ambiente. Tensões no sentido de decisões adiadas, perdas com custos ou desperdícios, algum tipo de sofrimento, por stress, por apreensão mais profunda. Também forte apatia e mau uso do julgamento podem estar presentes. Pessoas fora de flow em geral são o reflexo de alguma distância maior entre complexidade do trabalho e capacidade das pessoas.

2. Quando há conflitos de valor, de expectativas. Em geral envolvem questões que afetam novas decisões em torno de carreira, futuro e melhor uso das capacidades potenciais.

3. Novas decisões estão sendo procuradas por parte da pessoa. Isto pode refletir um momento particular, onde as questões estão além do desempenho.

4. Pode haver questões comportamentais específicas, como auto-gerenciamento de particularidades da personalidade, como agressividade, egocentrismo, arrogância, inacessibilidade, interferência, que podem ter causas num outro plano pessoal, nem sempre acessível ao gestor.

5. Quando um conhecimento especializado é fundamental para reverter um padrão comportamental.

6. Quando alguém, por uma promoção, pode não antever ou compreender especificamente o escopo de seu trabalho.

7. Quando novas decisões de carreira estão sendo consideradas.

O gestor é a peça fundamental no desenvolvimento. Porém, há casos em que o gestor não tem as habilidades de conseling. É uma oportunidade interessante para alguém externo atuar como counselor e desenvolver novas tecnicas com gestores, fazendo com que estes completem suas bases de habilidades.
Formar a liderança  potenciliza os resultados do papel gerencial.
O gestor pode não ter habilidades específicas. Mas isto pode ser desenvolvido.
Porém, é contra a natureza essencial do gerenciamento retirar do gestor a responsabilidade por este papel.
Do ponto de vista do liderado, ações combinadas de counseling podem ter alto valor agregado. Enquanto o processo de coaching busca reverter às dificuldades de desempenho, o de counseling facilitará o desenvolvimento de insights.

Muitas vezes, questões de desempenho são explicadas e superadas por reflexões acerca da história pessoal e por sua contextualização em novas perspectivas, favorecendo novas escolhas. Uma visão retrospectiva como também uma contextualização em relação ao futuro farão enorme diferença.
Nesse aspecto, o tenho uma atuação diferenciada do mercado, por possibilitar o diálogo sobre algumas estimativas de capacidade potencial futura - no longo prazo - muito distinta do foco centrado em competências de outras instituições. Em geral, as pessoas em counseling mostram que conhecem muito bem suas competências. Porém, pode faltar-lhes perspectiva ou recursos para uma reflexão motivadora acerca do tamanho de ambiente em que querem atuar e com qual grau de turbulências estarão confortáveis. Sempre há aprendizado importante nos processos. Ninguém muda sem o próprio consentimento.  Counseling esta fundamentads num profundo interesse e respeito entre as partes.
Maturana (2000) centra essa discussão em torno das "relações sociais". Seus instigantes comentários incomodam. Para ele, o que caracteriza as relações sociais é o compartilhamento de emoções que trazem em si o interesse por cuidar e conviver legitimamente, uns com os outros. Fala do amor, sem incorrer nas questões mais espirituais. O amor biológico, do qual nós dependemos. Segundo ele, somos seres amorosos e adoecemos quando se interfere com o amor em qualquer idade. Ele diz que não vemos isto porque entendemos a dinâmica biológica e confundimos o que acontece com um ser vivo em seu viver com o que parece acontecer nele a partir do que vemos em sua relação com seu ambiente. Confundimos o ser com o aquilo que imaginamos que seja a reação do ser às suas experiências. Em sua linha de raciocínio, nem todas as relações humanas são de mesma classe, pois ocorrem sob emoções distintas. Relação social tem a ver com mútua aceitação. A partir daí, contrapõe: relações políticas não são relações de trabalho nem, também, relações sociais, porque relações políticas e sociais ocorrem sob emoções diferentes entre si e diferentes da emoção que define o trabalho. No trabalho relacionamo-nos sob a emoção da obrigação; nas políticas há as emoções do engano, da manipulação; nas relações sociais estamos na confiança e no respeito mútuo. A cooperação ocorre nas relações sociais, não nas relações de domínio e sujeição. Implicam confiança mútua e ausência de manipulação ou instrumentalização das relações. Portanto, relações sociais quebram a manipulação quando esta aparece.
Esse é o grande desafio para os processos de coaching gerenciais: trazer as relações para o âmbito das relações sociais, onde há confiança mútua e possibilidade de crescimento.
Referências: Stamp, Gillian. Material interno do Bioss International e Instituto Pieron. Maturana, H; e outros. Formação humana e capacitação.

O que é Counseling? Visão Geral

Significado de Counseling e Counselor:

São palavras internacionais com um significado próprio, e estes devem permanecer.

O que é Counseling?

“O Counseling é um proceso extremamente focalizado, em tempo limitado e específico. Através do diálogo e interação pessoal que ajuda as pessoas a resolverem ou controlarem os problemas e obterem resultados da forma mais racional possível, de acordo com a capacidade de cada individuo.”

O Counseling é um processo de interação entre duas pessoas, counselor e cliente, cujo objetivo é aquele de habilitar o cliente a tomar uma decisão em relação a escolhas de caráter pessoal: é um conjunto de habilidades, atitudes e técnicas para "ajudar a pessoa a ajudar-se", partindo do pressuposto de que uma pessoa já tem em si os recursos necessários, propõe-se criar as condições para fazê-las emergir.

O nascimento oficial do Counseling se da nos anos cinqüenta do século XX, nos Estados Unidos, e nos anos setenta na Europa, em particular na Inglaterra, seja como serviço de orientação, seja como instrumento de suporte nos serviços sociais e no voluntariado.
Foi com Carl Rogers que adquiriu as características que hoje lhe são próprias, de "colóquio centrado sobre o cliente", em que a atenção do Counselor é focalizada sobre a pessoa antes de o ser sobre o problema, sobre a qualidade do relacionamento humano.

Sobre o Counselor:

Counselor: é o profissional que é habilitado na pratica técnica de Counseling.

O Counselor não é um psicólogo mas  tem um bom conhecimento da personalidade humana.

O Counselor é um profissional altamente qualificado com grande capacidade de ajudar as pessoas em todos os níveis de sua vida emocional, educacional e profissional. Um profissional que é capaz de suportar adequadamente um relacionamento com alguém que expressa questões emocionais, pessoais e particulares significativas. Para se tornar um Counselor é necessário muito estudo e formação academica, que garante ao Counselor superação das tendências do ego para exercer o Counseling em base própria, sem preconceitos ou rígides, formação esta realizada na Europa e Estados Unidos, sendo exigido o grau de mestre para obter esta qualificação.

Campo de atuação:

Em teoria, não há nenhum campo de competência para o Counselor. Se considerarmos o papel do Counselor como a pessoa que facilita o desenvolvimento e a utilização do potencial já existentes no cliente, ajudando-o a superar os problemas de personalidade que o impedem de  se expressar plenamente e livremente no mundo. Imediatamente se percebe que isso pode acontecer em qualquer contexto, de fato, segundo a orientação profissional que recebe, o Counselor afim de melhorar as relações interpessoais nos contextos apropriados, com treinamento específico trabalha dentro da comunidade em geral: hospitais, escolas, universidades, empresas, comunidades religiosas, etc. A  intervenção do Counselor é centrada para resolver o conflito de cada individuo, na angústia existencial ou emocional que afeta a vida plena e criativa, por outro lado pode ser inserido como facilitador do diálogo entre a estrutura e o empregado. A intervenção do Counselor pode ser definida como a capacidade de fornecer orientação e apoio a indivíduos ou grupos, promovendo o desenvolvimento e utilização do potencial do cliente .

Então  teremos, varias abordagens de acordo com a necessidade:

• aconselhamento individual de casal, família, grupo;
• orientação educacional;
• aconselhamento empresarial (pequenas, médias e grandes empresas)
• aconselhamento sexológico (relacionado com o casal e as diferentes orientações sexuais ou de violência e abuso sexual )
• aconselhamento para pessoas nos estágios avançados de doenças (AIDS, câncer)
• Etc.

Atuação do Counselor por áreas:

Counselor no âmbito  educacional:

 Presta apoio aos alunos de todos os níveis, do ensino fundamental ao ensino universitário, trabalhando para promover o sucesso educacional, pessoal e social. Ajudando os alunos a avaliar as suas habilidades, interesses, talentos e personalidades para desenvolver metas realistas e carreiras. São realizadas sessões de avaliação de aptidão e outros métodos para avaliar e aconselhar os estudantes. Muitas vezes o Counselor trabalha com alunos que têm problemas de desenvolvimento social e de aprendizagem, ou outras necessidades especiais. O Counselor observa o Estudante durante a aula e atividades lúdicas e conversa com seus pais e professores para avaliar os pontos fortes do Estudante, problemas ou necessidades especiais. E em conjunto com professores e administradores, se certificar de que o currículo aborda tanto o acadêmico e as necessidades de desenvolvimento dos estudantes. O Counselor em todos os níveis ajuda os estudantes a compreender e lidar com os problemas sociais, comportamentais e pessoais. O Counselor enfatiza o aconselhamento preventivo para melhorar a vida pessoal e social dos estudantes, para proporcionar aos estudantes os conhecimentos básicos necessários para lidar com os problemas antes que se agravem.

Counselor no âmbito profissional ou de carreira:

Oferece aconselhamento sobre a carreira do cliente fora do ambiente escolar. Seu foco principal é ajudar as pessoas com as decisões sobre a carreira. O Counselor no âmbito profissional explora e avalia a educação do cliente, a formação, a história do trabalho, os interesses, as habilidades e os traços de personalidade. Ele pode pedir ao cliente testes de aptidão e de desempenho para ajudar o cliente a tomar decisões sobre a carreira. Ele também trabalha com o cliente para desenvolver as suas competências, auxiliando-o a procurar e encontrar emprego. Além disso, o Counselor no âmbito da carreira presta apoio às pessoas que a perderam o trabalho, ajuda o cliente a lidar com estresse no trabalho ou outros problemas de transição de carreira.

Counselor no âmbito da reabilitação:

Ajuda pessoas com necessidades especiais lidar com a vida pessoal, social e profissional ele orienta o cliente com necessidade especial, física ou emocional resultante de defeitos congênitos, doença ou enfermidade, acidente ou outras causas. Ele avalia os pontos fortes e as limitações do indivíduo, aconselhando sobre sua vida pessoal e profissional, oferece suporte ao gerenciamento de caso, formação profissional para a colocação no mercado de trabalho. O Counselor faz entrevistas com suas famílias, escola e avaliar os relatórios médicos, conversa com médicos, psicólogos, fonoaudiólogos e empregadores para determinar as capacidades e habilidades do indivíduo. Ele desenvolve programas de reabilitação individual. Estes programas incluem frequentemente o treinamento para ajudar o indivíduo a desenvolver habilidades de trabalho e fornecer oportunidades para a integração na comunidade. O Counselor na reabilitação é treinado para reconhecer e ajudar a diminuir as barreiras culturais e sociais. O Counselor na reabilitação trabalha para aumentar a capacidade da pessoa para viver de forma independente.

Couselor no âmbito da saúde mental:

Ttrabalha com indivíduos, famílias e grupos para abordar e tratar os transtornos mentais e emocionais e para promover a saúde mental. Ele é treinado em uma variedade de técnicas terapêuticas utilizadas para abordar questões tais como depressão, ansiedade, dependência e abuso de substância, impulsos suicidas, estresse, trauma, baixa autoestima e tristeza. Ele também ajuda com trabalho e respeito à carreira, as decisões educacionais, os problemas de saúde mental e emocional e problemas de relacionamento. Além disso, ele pode estar envolvido na sensibilização da comunidade em atividades de mediação. Alguns se especializam na prestação de serviços de saúde mental para os idosos. Counselor na saúde mental muitas vezes trabalha em estreita colaboração com outros especialistas em saúde mental, como psiquiatras, psicólogos clínicos, assistentes sociais, enfermeiras psiquiátricas, etc.

Counselor e o distúrbio de comportamento e dependência química:

Ajuda as pessoas que têm problemas com álcool, drogas, jogo e transtornos alimentares. Aconselha os indivíduos para ajudá-los a identificar comportamentos e problemas relacionados à dependência. O aconselhamento pode ser feito individualmente, mas frequentemente é feito em um grupo e podem incluir o aconselhamento de crise, o aconselhamento diário ou aconselhamento semanal. O Couselor é treinado para ajudar no desenvolvimento de programas de recuperação personalizado, que ajudam a estabelecer comportamentos saudáveis e proporcionar estratégias para enfrentar os problemas. Frequentemente, este Counselor também vai trabalhar com os membros da família que são afetados pela dependência de seus entes queridos. Trabalha com a comunidade e realiza programas de extensão que visa prevenir a dependência e educar o público. O Counselor é capaz de reconhecer como o vício afeta a pessoa e aqueles em torno dele ou dela.

Counselor e a família (casamento):

Aplica as teorias dos sistemas familiares, princípios e técnicas para abordar e tratar os transtornos mentais e emocionais. Ao fazer isso, eles modificam percepções e comportamentos das pessoas, melhoram a comunicação e o entendimento entre os membros da família, e ajudam a prevenir crises familiares e individuais. Ele pode trabalhar com o indivíduo com a família com o casal ou com grupos. O Couselor, em relação ao Casamento e a família, tem uma abordagem diferenciada do Counseling tradicional, porque menos ênfase é colocada em um cliente identificado ou conflito psicológico interno. O foco é a visualização e compreensão dos sintomas de seus clientes e interações no seu ambiente existente. O Counselor na família e no casamento também pode fazer encaminhamentos adequados aos recursos psiquiátricos, realizar pesquisas, ministrar cursos e promover o desenvolvimento humano e as relações interpessoais.